Алло Чемодан
Алло Чемодан
+380 (63) 242-35-80+380 (99) 735-09-34
Оплата и доставка

Оплата и доставка

Доставка товара по всей Украине.

Доставка до отделения Новой Почты!

Мы отправляем товар в ближайшее к Вам отделение Новой Почты. После оформления доставки в отделении, мы отправим Вам номер товарно-транспортной накладной sms-сообщением. По этому номеру Вы можете контролировать и отслеживать доставку Вашего заказа на сайте Новой Почты Когда посылка придет в Ваш город, получаете sms о том, что Вы можете забрать свой товар.
При получении товара Вы проверяете его на наличие повреждений и оплачиваете полную стоимость товара в отделении Новой Почты, оформив наложенный платеж. Обратная пересылка денег по наложенному платежу за счет клиента!

Доставка товара занимает в среднем 2-3 дня.
При отправке в наиболее удаленные населенные пункты до 4-х дней.
Обращаем Ваше внимание!
Товар со склада автоперевозчика необходимо забрать в течение 3-х дней с момента его прихода, поскольку невостребованный в течение этого времени груз далее может быть возвращен отправителю. Если у Вас возникли обстоятельства, которые не позволяют забрать груз вовремя, сообщите нам об этом!

Это важно! Для того чтобы получить товар, необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность - паспорт, водительские права.

Для подтверждения доставки по Украине клиент оплачивает предоплату в размере 50 грн. на карту Приват Банка, которая учитывается при оплате товара.

Самовывоз. 
Вы приезжаете к нам в офис по указанному адресу за понравившимся Вам на сайте товаром. Перед этим Вам следует предварительно нам перезвонить, и тогда мы отложим Ваш товар «в бронь», и это значит, что Вы потратите минимум времени на свою покупку – ведь выбранная Вами модель уже будет дожидаться Вас.

Курьерская доставка.
Если Вы находитесь в Киеве, мы привезем Вам Ваш заказ с помощью курьерской доставки. Стоимость доставки составит 50 грн. Также придется оплатить доставку в том случае, если Вам не понравился товар, и Вы раздумали его брать.
Случаи, когда клиент должен оплатить доставку товара.
•    Доставка по Киеву будет стоить 50 гр-н
Доставка по Украине оплачивается по тарифам компании-перевозчика, клиентом
•    Услуга наложенного платежа оплачивается клиентом
•    Дополнительные услуги и особые условия доставки, например, адресная доставка
•    При необходимости вернуть товар, Вам нужно будет обязательно оплатить его доставку обратно нам.

Условия отправки товара.
Если заказ оформлен до 13:00, отправка товара будет в день заказа. 
Если клиент оформляет заказ после 13:00, мы отправляем товар сразу на следующий день с момента заказа.
Отправка товара клиенту в рабочие дни с Пн по Пт до 13:00. В случае заказа товара в выходные или праздничные дни, мы отправляем в Пн, или первый рабочий день после праздников.

Гарантийные и финансовые документы.
Вместе с товаром Вы получите полный пакет документов: товарный чек или счет-фактуру с расходной накладной (при безналичной оплате), гарантийный талон.
Важно!
•    Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, замков, задвижек, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов.
•    Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара водителем экспедитором (курьером) или в момент получения его в отделении автоперевозчика.
•    В случае наличного расчета за товар оплата осуществляется на месте доставки (только в национальной валюте - гривне).
•    В случае отсутствия покупателя или лица, уполномоченного принять товар по указанному адресу доставки, наши сотрудники  информируют клиента по указанному телефону через SMS сообщение или телефонный звонок. Если отсутствует обратная связь, курьер покидает адрес доставки.
Отмена заказа.
Вы можете отменить заказ заранее, до отправки, позвонив по телефону, указанному на сайте нашего интернет магазина.

Способы оплаты

  • Банковский платеж
  • Оплата заказа при получении в транспортной компании

Способы доставки

  • Транспортная компания

  • Курьерская служба

Регионы доставки

  • Украина

Условия возврата и обмена

Возврат товара за счет покупателя в течение 14 дней

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону О защите прав потребителей.
В условиях карантина обмен или возврат женских кожаных сумок по индивидуальным заказам не осуществляется!
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратите внимание! Все транспортные и накладные расходы по возврату и обмену товара несет покупатель!

Условия возврата для товаров надлежащего качества
Согласно Закона Украины О защите прав потребителей, покупатель может вернуть Магазину купленный товар в следующих случаях:

Товар имеет существенный недостаток Статья 8.
В течение гарантийного срока в товаре обнаружен существенный недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара по назначению, возник по вине производителя или продавца, после устранения проявляется вновь по независимым от покупателя причинам и сопровождается одним из следующих признаков:

у сервисного центра нет возможности устранить дефект,
сервисный центр не может устранить дефект в течение 14 дней,
после ремонта товар меняет изначальный внешний вид или перестает выполнять какие-либо функции.
Товар не подходит по форме, габаритам, цвету, размеру, либо по каким-то другим причинам не удовлетворяет требованиям покупателя Статья 9.
на момент обмена аналогичного товара в продаже нет;
товар не был в использовании, то есть является новым и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, которые входят в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломбы и ярлыки.
При возврате денег за товар, расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее, чем на протяжении 7 дней.

Условия гарантии

Условия гарантии товара согласно нормам производителей.
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования